Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Soweit in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen ebenso wie auf  Männer – auf alle Geschlechter, wodurch keines der Geschlechter geringer geschätzt wird. Jedoch wird in diesem Text der Einfachheit halber meist die männliche Form verwendet. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden.

Geltungsbereich hinsichtlich von:  

komplementären Methoden zur Entspannung, Entlastung und Linderung, z.B. mit Meditationen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos, unterstützenden Beratungs-Gesprächen, Telefonaten, Video-Telefonie oder Kontakten per E-Mail oder SMS.

Angeboten durch:

Ausgebildete Diplom-Psychologin und Heilpraktikerin mit heilkundlicher Zulassung für Psychotherapie, amtsärztliche Prüfung nach deutschem Heilpraktikergesetz (dt. HeilprG),
ohne Bestallung.

Inhalte dieser AGB:

1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2. Gegenstand, Inhalt und Zweck des Vertrages
3. Aufklärung und Haftungsausschluss
4. Mitwirkung des Kunden bzw. Klienten
5. Honorierung
6. Honorarerstattung durch Dritte
7. Vertraulichkeit von unterstützenden Gesprächen, Telefonaten, Video-Telefonie oder E-Mail/SMS Kontakten
8. Rechnungsstellung
9. Meinungsverschiedenheiten
10. Salvatorische Klausel
11. Workshops, Seminare, Vorträge und Präsenz-Treffen
12. Copyright
13. Gerichtsstand
14. Information für Klientinnen/Klienten zu den Voraussetzungen/Grundlagen einer Zusammenarbeit mit der Beratenden bzw. Heilpraktikerin für Psychotherapie

§ 1  Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen als Behandlungsvertrag – nachfolgend „Vertrag“ genannt – im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde. Dieser Behandlungsvertrag gilt zwischen folgenden Vertragsparteien: der Heilpraktikerin für Psychotherapie nach deutschem Heilpraktikergesetz (HeilprG), welche gleichermaßen Betreiberin dieser Website und Anbieterin von Beratung und Coachings ist – nachfolgend „Beratende“ genannt – und der  Interessentin/dem Interessenten, bzw. Kundin/dem Kunden bzw. der Klientin/dem Klienten – nachfolgend wird diese Vertragspartei der Einfachheit halber „Kunde“ (oder „Kunde/Klient“ bzw.: „Klientin/Klient“) genannt (dieser kann auch ein/e Erziehungsberechtige/r eines Kindes oder der gesetzliche Bevollmächtigte/Betreuer einer Person sein). Die Beratende erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Beratenden und dem Kunden/Klienten, auch wenn nicht ausdrücklich auf diese Bezug genommen wird.

  1. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Abweichungen von diesen sowie sonstige ergänzende Vereinbarungen mit dem Kunden sind nur wirksam, wenn sie von der Beratenden schriftlich bestätigt werden.
  2. Nebenabreden, Vorbehalte, Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform; das gilt auch für das Abweichen von der Schrifterfordernis.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das generelle Angebot der Beratenden, in Form von z.B. Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder Gesprächen per Telefon oder Video-Telefonie oder Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail für sich annimmt oder sich an die Beratende wendet, zum Zwecke der Unterstützung durch Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder unterstützenden Gesprächen, Telefonaten oder Video-Telefonie oder Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail.

Jedoch ist die Beratende berechtigt, eine Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies gilt insbesondere wenn die Beratende aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen die Anfrage nicht annehmen kann oder darf oder, diese sie in Gewissenskonflikte bringen könnte. In diesem Fall bleibt ein eventueller Honoraranspruch der Beratenden bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen erhalten.

§ 2  Gegenstand, Inhalt und Zweck des Vertrages

  1. Die Beratende erbringt ihre Angebote und Dienste gegenüber dem Kunden in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten entsprechend anwendet für z.B. Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder unterstützenden Gesprächen, Telefonaten oder Video-Telefonie oder Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail.
  2. Über Unterstützung in Form von z.B. Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder begleitenden Gesprächen, Telefonaten oder Video-Telefonie oder Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail, entscheidet schlussendlich die Beratende wobei der Kunde jederzeit Gespräche, Telefonate oder Video-Telefonie sowie E-Mail Kontakte abzubrechen befugt ist, sofern sie nicht seinem Willen entsprechen. Bereits im Besitz des Kunden befindliche gekaufte Produkte wie z.B. Links zu Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos o.ä. können nicht zurückgegeben oder erstattet werden (siehe Widerrufsrecht). Ebenso können die der Beratenden bereits übergebenen persönlichen Daten der Kundin/des Kunden/Klienten aufgrund der gesetzlichen Regelung für Heilpraktiker (dt. HeilprG) von der Beratenden, welche von Berufs wegen Heilpraktikerin für Psychotherapie ist, einbehalten werden.
  3. Der Beratenden bzw. Betreiberin dieser Website steht es frei, das Internetangebot nach eigenem Ermessen jederzeit neu zu gestalten. Somit steht es ihr frei Themenbereiche zu verändern, zu verschieben oder zu löschen oder das Angebot auf andere Weise zu erweitern, zu ändern, einzuschränken oder zu beenden. Ansprüche hieraus bestehen für den Kunden/Klienten nicht. Für Ausfälle des Internet, Telefonunterbrechungen oder ähnliches kann die Beratende bzw. Betreiberin dieser Website nicht regresspflichtig gemacht werden.
  4. Die gesundheitsfördernden Wirkungen und Effekte einiger hier eingesetzter, erwähnter oder beworbener Methoden gelten derzeit als wissenschaftlich noch nicht vollständig erforscht; hierzu gehören z.B. Meditationen, Traumreisen/ Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder unterstützende Gespräche, Telefonate oder Video-Telefonie sowie Kontakte und Empfehlungen per E-Mail oder SMS. Es handelt sich dabei weder um ärztliche Verschreibungen oder Empfehlungen noch um ärztliche oder psychologische Psychotherapie und nicht um evidenzbasierte Methoden ebenso nicht um Richtlinien-Psychotherapie, Therapie oder Psychotherapie generell.
  5. Es besteht im Vorfeld eine Übereinkunft zwischen dem Kunden bzw. Klienten und der Beratenden darüber, dass unterstützende Gespräche normalerweise in Form telefonischer Kontakte, ggf. auch per Video-Telefonie stattfinden und kein Anrecht auf Unterstützung innerhalb eines Präsenz- oder Praxis-Settings besteht. Ebenso besteht kein Anrecht auf ärztliche oder psychologische Psychotherapie nach Richtlinien-Psychotherapie oder evidenzbasierten Methoden.

Es werden von der Beratenden auch auf eine bestimmte Zeitspanne und Dauer begrenzte – in ihrem jeweiligen Ermessen – unterstützende Gespräche angeboten, sofern dies nach ihrem besten Wissen und Gewissen zum Zeitpunkt der gegenseitigen Vereinbarung zwischen ihr und dem Kunden/Klienten angemessen und vertretbar scheint. Diese finden statt per Telefon ggf. Video-Telefonie, E-Mail oder SMS statt. Hierbei gilt zu beachten, dass die Beratende keine genuine Psychotherapie im Sinne einer „Online-Psychotherapie“ oder Psychologischen Psychotherapie auf Grundlage der in Deutschland als Richtlinientherapien bezeichneten Psychotherapieformen ausübt oder zur Verfügung stellt.

Sollte der Kunde bzw. Klient die Anwendung derartiger Methoden ablehnen und aber derzeit wissenschaftlich anerkannte Methoden oder Präsenztermine in einer psychotherapeutischen Praxis wünschen, muss er dies gegenüber der Beratenden schriftlich bekannt geben.

§ 3  Aufklärung und Haftungsausschluss

  1. Die Beratende darf keine Krankschreibungen vornehmen und keine Medikamente verordnen. Somit werden keine Krankschreibungen vorgenommen. Weiterhin kommen innerhalb der Gespräche, Telefonate oder Video-Telefonie oder in Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail oder SMS keine evidenzbasierten Methoden und keine Richtlinienverfahren zur Anwendung.
  2. Die angebotenen Waren und Angebote in Form von z.B. Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder Gesprächen, Telefonaten oder Video-Telefonie oder Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail oder SMS stellen keine Heilbehandlung im medizinischen Sinne dar; sie können die inneren d.h. körpereigenen Selbstheilungskräfte des Menschen unterstützen.
    Die Wirkung und Wirkungsweise von Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos oder Gesprächen, Telefonaten oder Video-Telefonie oder Kontakten und Empfehlungen beispielsweise per E-Mail oder SMS gelten als wissenschaftlich noch nicht vollständig erforscht s.o. oder belegt.
    Die Beratende haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass erteilte Auskünfte per Telefon, in Readings oder Podcasts befolgt werden. Die Beratende haftet unbeschränkt nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung Beratenden beruhen. Für fahrlässiges Verhalten haftet die Beratende nur beschränkt und nur im Falle der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Verletzung den Zweck des Vertrages entfallen lassen würde (Kardinalpflicht). Eine Haftung für mittelbare Schäden ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

    3. Mögliche Begleit-Phänomene

    Auch wenn die Mehrzahl der Menschen erfahrungsgemäß von „großem Wohlbehagen“ berichtet, können sich doch verschiedene Begleit-Phänomene zeigen. Während oder nach Meditationen, Traumreisen bzw. Fantasiereisen, Imaginations- oder Entspannungsübungen und spiritueller Betätigung im weitesten Sinne ebenso bei Podcasts, Readings, spirituellen Gesprächen sowie bei hoher fokussierter eigener Ergebnis-Erwartung können sich mögliche vorübergehende Begleit-Phänomene zeigen.

Diese werden häufig wie ein „Gefühl geistiger Reinigung“ beschrieben oder wie eine homöopathische Erstverschlimmerungen und gehen meist rasch vorüber. Hilfreich können dann sein: Frische Luft, sanfte Bewegung, Massieren/Ausschütteln von Armen und Beinen, das Trinken von Wasser oder eine wohltuende Dusche mit Haarewaschen.

Es können eventuell ein oder mehrere der folgenden Phänomene spürbar sein:

    • Gefühl von Ruhe, Frieden oder ein Gefühl von Aufgeregtheit mit höherem Blutdruck
    • Gefühl von Kribbeln, Unruhe, Nervosität oder Aktivierung/“Energetisierung“ (Wasser trinken)
    • Gefühle wie „Bizzeln“, „inneres Blubbern“, leichte Aufgeregtheit/Ängstlichkeit, Ziehen im Bauch
    • Kurzzeitiges intensives Weinen, Trauer, Ergriffenheit oder berührt sein
    • Gefühl des Trostes, der Heilung oder Zuversicht
    • Gefühl von Fließen, „warmen Wellen“ oder leichtem Schwindel 
    • Gefühl von Klarheit und Gefühl neuer Bewusstheit
    • Ungewöhnlich viel Durst 
    • Gefühl von Verwirrung/Konfusion, kurzzeitige leichte Übelkeit 
    • Konzentrationsschwierigkeiten 
    • Vorübergehender Kopfdruck, Stechen, Ziehen oder Pochen
    • Psychische Verarbeitung vergangener Erlebnisse durch intensives Träumen
    • Ungewohnter oder veränderter Geruch von Körperausscheidungen
    • Eventuelle Besonderheiten in der Verdauung (Wasser trinken und leichte Bewegung können gut tun)
    • Erhöhter Schlafbedarf  (sich Ruhe zu gönnen, kann dann gut tun)
    • Gefühl von Müdigkeit und Erschöpfung (Ruhe kann dann gut tun)
    • Leicht belegte Zunge oder komischer Geschmack im Mund; leichter Mundgeruch
    • Laufende Nase oder kurzzeitige Verschleimung
    • Vorübergehende Hautbesonderheiten
    • Zeitlich begrenzte höhere Infektanfälligkeit
    • Temporär vermehrtes Schwitzen oder Frieren, eventuell kurzzeitig erhöhte Temperatur im Rahmen vorübergehender Infektanfälligkeit s.o.
    • Kurzzeitiges Wiederaufflammen vertrauter Symptome wie es auch bei homöopathischen Behandlungen bekannt ist
    • Ebenso können weitere hier nicht genannte Symptome auftreten  

 – Unbekannte, beunruhigende oder länger anhaltende Symptomatik muss stets ärztlich abgeklärt werden. –

Meditationen/Traumreisen oder andere Entspannungsmethoden ebenso wie spirituelle Texte dürfen nicht während einer anderen Tätigkeit insbesondere nicht während des Fahrens in einem Fahrzeug oder während des Umgangs mit Maschinen angehört werden. Meine Aussagen sind spiritueller Natur, sie entsprechen nicht der schulmedizinischen Lehre. Eine Garantie auf persönlich erhoffte oder erwünschte Ergebnisse kann nicht gegeben werden und wird nicht gegeben. Es gelten die u.g. Kontraindikationen. Bei weitergehenden Fragen bitte ärztlichen Rat einholen.

  • Kontraindikationen:
    Meditationen und Traumreisen sollten nicht oder ausschließlich nach Absprache mit dem behandelnden Facharzt angewandt werden, falls eine der folgenden Erkrankungen vorliegt bzw. eine Vulnerabilität oder Prädisposition für:

    • Epilepsie und Anfallsleiden
    • Geistige Behinderung
    • Thrombose
    • Herzerkrankungen und kürzlich erlittener Herzinfarkt
    • Medikamenten-, Alkohol und Drogenabhängigkeit (Süchte)
    • Erkrankungen des zentralen Nervensystems
    • kürzlich erlittener Schlaganfall und andere neurologischen Erkrankungen
    • Psychiatrische Erkrankungen, z.B. Psychosen, Schizophrenie
    • Komplexe PTSD/PTBS, Flashbacks, aufdringliche Gedanken/Intrusionen, Vermutung starker unbehandelter Traumata

In den o.g. Fällen, ebenso wie auch bei vorliegender Schwangerschaft sollten medizinische Konsultationen erfolgen, bevor Meditationen/Traumreisen und andere Entspannungsmethoden angewendet werden.

  1. Wie bei allen komplementären und auch psychologischen und psychotherapeutischen Verfahrensweisen ebenso wie bei spiritueller Betätigung, kann ein subjektiv erwarteter Erfolg des Kunden/Klienten weder garantiert noch in Aussicht gestellt werden. So hat der Kunde bzw. Klient keinerlei Rechtsanspruch auf das Erreichen eines von ihm/von ihr angeführten Ziels. Die Beratende macht keine Heilungsversprechen und gibt keine Garantien, siehe Disclaimer auch auf der Website selbst. Beide Parteien (Beratende und Klient/Kunde) arbeiten zusammen nach bestem Wissen und Können. Der Kunde/Klient ist für seine persönliche wie auch berufliche Veränderung selbst verantwortlich.
  2. Während des gesamten Verlaufs der Beratung und während der Dauer der Kontakte ist der Kunde/Klient selbst für sich verantwortlich. Er kann diese zu jedem beliebigen Zeitpunkt nach eigenem Ermessen abbrechen und beenden.
  3. Alle Angebote und zum Erwerb angebotenen Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Gesprächen oder Telefonaten oder Empfehlungen per E-Mail/SMS oder anderer Kontakte mit der Beratende über deren Zulassung als Heilpraktikerin für Psychotherapie nach deutschem Heilpraktiker-Gesetz, stellen keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnosen oder die Diagnosen medizinischer Heilpraktiker dar ebenso dürfen sie keinerlei Ersatz für die Untersuchung durch einen Arzt oder Psychiater bzw. dessen Behandlung sein. Im Zweifelsfalle, stets aber bei anhaltenden Beschwerden unbekannter Herkunft, muss der Kunde bzw. Klient einen Arzt oder Psychiater oder medizinischen Heilpraktiker oder ärztlichen bzw. Psychologischen Psychotherapeuten zu Rate ziehen.
  4. Die Beratende erklärt ausdrücklich auch über ihre Internet-Homepage, nicht zur Ausübung von Tätigkeiten im medizinischen Bereich berechtigt zu sein. Es werden keine explizit ärztlichen Berufsfelder abgedeckt, die gemäß gesetzlicher Vorgaben den medizinisch-ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen d.h. ärztlichen und psychologischen Psychotherapeuten, den physiotherapeutischen Diensten und Massagen, sowie Tätigkeiten, welche den reglementierten Gewerben wie Lebens- und Sozialberatung, Ernährungsberatung oder Kosmetik vorbehalten sind; es sei denn, es liegen für derartige Tätigkeiten zusätzliche, gesonderte fachliche Qualifikation und entsprechende gesetzliche Befähigung und Berechtigung vor und dies wurde mit dem Kunden bzw. Klienten so vereinbart.
  5. Sämtliche Texte und gemachten Aussagen, Videos, Podcasts oder Readings durch die Beratende sind eventuell spirituell-/geistiger-/energetischer-emotionaler Art bzw. ggf. Zustandsbeschreibungen für die im spirituellen Bereich sogenannten feinstofflichen Körper des Kunden bzw. Klienten mit Termini des spirituellen Bereichs oder hypothetische psychologische Beschreibungen sowie Analysen oder Traumdeutungen bzw. Hypothesen.
  6. Alle komplementären Ansätze, alle sonstigen Hilfestellungen wie auch ggf. Informations-Treffen in Präsenz, Seminare und Workshops sind ausschließlich als Prävention, komplementäre Begleitung d.h. als Ergänzung klassisch medizinischer oder  medizinisch-heilpraktischer oder psychotherapeutischer Behandlung durch psychologische oder ärztliche Psychotherapeuten bzw. ausschließlich als Unterstützung der körpereigenen Selbstheilungskräfte des Menschen zu verstehen. Bei Anzeichen unklarer Beschwerden, muss der Kunde bzw. Klient in jedem Falle kompetente ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe durch Ärzte, medizinische Heilpraktiker, ärztliche oder psychologische Psychotherapeuten in Anspruch nehmen. Unverzichtbar ist dies insbesondere für suizidale Gedanken, Ideen und Vorhaben.
  7. Für eventuell auftretende Beschwerden und Phänomene übernimmt die Beratende gegenüber dem Kunden bzw. Klienten keine Haftung, ebenso nicht für jegliche Schäden, welche nicht in einer direkten Verbindung mit der angebotenen Dienstleistungen und Waren stehen. Weiterhin übernimmt die Beratende gegenüber dem Kunden bzw. Klienten keine Haftung für z.B. Unwohlsein, Schwindelgefühle, Angsterscheinungen, Müdigkeit, Kopfschmerzen, Übelkeit, Mattigkeit oder andere Erscheinungen. Bei suizidalen Gedanken oder Ideen muss der Klient sich, wie erwähnt, unverzüglich an einen Arzt wenden.
  8. Die Beratende behält sich vor, auf ärztliche Zuständigkeiten zu verweisen sowie Dienstleistungen, Behandlungen oder Telefongespräche oder Video-Telefonie oder auch E-Mail Kontakte entsprechend abzulehnen.
  9. Der Kunde bzw. Klient verpflichtet sich gegenüber der Beratenden im Sinne der rechtlich vorgeschriebenen Anamnese zu Beginn möglicher unterstützender Gespräche, Telefonate, Video-Telefonie oder E-Mail Kontakte ehrliche Auskunft über sich bzw. über potenzielle Kunden bzw. Klienten (z.B. auch dessen Kinder) zu eventuell bekannten Diagnosen, Symptomen sowie psychischer oder körperlicher Beschwerden oder Überempfindlichkeiten bzw. sonstigen Beeinträchtigungen zu geben, einerseits um darüber in Kenntnis zu setzen, ob bzw. dass ärztlich-medizinische Behandlungen oder Psychologische Psychotherapien aktuell bereits geführt werden oder eine Schwangerschaft vorliegt.
  10. Der Kunde bzw. Klient willigt ein, dass zum Zwecke der Geschäftsabwicklung in der Datenverarbeitungsanlage der Beratenden ggf. folgende Daten gespeichert werden: Name, Anschrift, Telefon-Nr. und E-Mail-Adresse sowie E-Mails für Kommunikation und Informationsaustausch, Umsatz- und Rechnungsdaten sowie Zahlungs- und Buchhaltungsdaten. Dabei trägt der Kunde bzw. Klient die volle Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben seiner persönlichen Daten und Kontaktdaten, wie auch für die Bekanntgabe von Änderungen seiner Kontaktdaten.

Mit dem Erwerb eines Links für oder dem Anhören von Meditationen, Traumreisen/Fantasiereisen, Entspannungsübungen, Imaginationsübungen, Podcasts, Readings, Videos erkennt der Kunde bzw. Klient die hier vorliegenden AGB an. Ebenso erkennt der Kunde bzw. Klient die hier vorliegenden AGB an, indem er mündliche und/oder schriftliche Termin-Vereinbarungen für Kontakte mit der Beratenden tätigt oder Telefonate oder Video-Telefonie oder E-Mail/SMS Kontakte mit ihr führt.

§ 4  Mitwirkung des Kunden bzw. Klienten 

Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Kunde bzw. Klient nicht verpflichtet. Die Beratende ist jedoch berechtigt, die Unterstützung oder den Kontakt zu unterbrechen, zu pausieren bzw. abzubrechen, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht (mehr) gegeben erscheint, insbesondere wenn der Kunde bzw. Klient unterstützungs- oder behandlungsrelevante Inhalte negiert, erforderliche Rückmeldungen zur Entwicklung seiner Befindlichkeit bzw. der Entwicklung und Befindlichkeit des Kunden bzw. Klienten vor, bei bzw. nach einer Beratung nicht zeitnah mitteilt oder Auskünfte zur Anamnese und zu bestehenden Diagnosen unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Unterstützungsmaßnahmen vereitelt.

§ 5  Bezahlung/Honorierung

  1. Die Beratende hat in ihrer Rolle als beratende Heilpraktikerin für Psychotherapie (dt. HeilprG) für ihre Dienstleistungen Anspruch auf ein Honorar für Gespräche, Telefonate, Video-Telefonie oder E-Mail Kontakte. Die Höhe der Vergütung ist nach § 611 BGB der freien Vereinbarung zwischen Therapeut und Patient überlassen: hier zwischen der Beratenden und dem Kunden bzw. Klient. Wenn beim Zustandekommen des Behandlungsvertrages über eine Vergütung nicht gesprochen wurde, so gilt sie doch nach § 612 BGB als vereinbart.
  2.  Alle angegebenen Honorare, Kosten und Preise beinhalten die vorgegebenen gesetzlichen Steuern. Nach Zahlung erhält der Klient – sofern er dies ausdrücklich wünscht – eine Quittung oder Rechnung.
  3. Fest vereinbarte Termine für Gespräche, Telefonate oder Video-Telefonie, die vom Kunden bzw. Klienten nicht eingehalten werden können/konnten bzw. abgesagt werden müssen, können bei Absage durch den Kunden bzw. Klienten 48 Stunden vorher, einmalig (1 x) kostenfrei telefonisch oder per E-Mail/SMS verschoben und nachgeholt werden. Darüber hinaus behält sich die Beratende vor, die dafür bereits geleistete Zahlung als Ausfalls- und Organisationsgebühr ganz einzubehalten sowie eine erneute Zahlungsaufforderung von Zusatzkosten auszusprechen. Im Falle des Nichtnachkommens einer solchen Zahlungsaufforderung von Zusatzkosten behält sich die Beratende vor, die Zusammenarbeit zu beenden.
  4. Vom Kunden bzw. Klienten gewünschte Rücktritte/Widerrufe von bereits geleisteten Vorauszahlungen, werden durch die Beratende stattgegeben, jedoch behält diese sich vor, bereits erbrachte Dienstleistungen von der Rückerstattung abzuziehen.
  5. Über die zu zahlenden Honorare erhält der Kunde bzw. Klient – sofern er dies ausdrücklich wünscht – eine Quittung oder Rechnung. Alle Honorare und Forderungen sind durch Überweisung und im Voraus auf das Konto der Beratenden zu begleichen, s.u. Textende.

Eventuell vereinbarte Termine und Uhrzeiten für Gespräche, Telefonate und Video-Telefonie gelten erst nach Zahlungseingang des vereinbarten Betrags als verbindlich.

Bei durch den Kunden bzw. Klienten nicht in Anspruch genommenen, fest vereinbarten Terminen schuldet dieser bei Absage am Vortag des vereinbarten Termins der Beratenden ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der Gesamtgebühr. Die vorstehende Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn der Kunde/Klient ohne sein Verschulden nachweislich (schriftlicher Nachweis bzw. ärztliches Attest) verhindert war. Darüber hinaus behält sich die Beratende vor, die dafür bereits geleistete Zahlung als Ausfalls- und Organisationsgebühr einzubehalten sowie eine erneute Zahlungsaufforderung von Zusatzkosten auszusprechen. Im Falle des Nichtnachkommens einer solchen Zahlungsaufforderung von Zusatzkosten behält sich die Beratende vor, die Zusammenarbeit zu beenden.

§ 6  Honorarerstattung durch Dritte 

  1. Soweit der Kunde bzw. Klient Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung des Honorars durch Dritte hat oder zu haben glaubt, werden § 4  und § 5 hiervon nicht berührt.
  2. Soweit die Beratende im Rahmen der wirtschaftlichen Beratung nach § 5 Absatz 2 dem Klienten über die Erstattungspraxis Dritter Angaben macht, sind diese als unverbindlich zu sehen. Insbesondere gelten die üblichen Erstattungssätze nicht als vereinbartes Honorar im Sinne des § 5 Absatz 1 und beschränkt sich der Umfang der Leistungen der Beratenden nach § 2 nicht auf erstattungsfähige Leistungen.

Die Beratende erteilt in Erstattungsfragen dem Dritten keine Auskünfte. Alle Auskünfte und notwendigen Bescheinigungen erhält ausschließlich der Kunde bzw. Klient. Derartige Leistungen sind honorarpflichtig.

§ 7   Vertraulichkeit von unterstützenden Gesprächen, Telefonaten, Video-Telefonie oder E-Mail/SMS Kontakten

  1. Die Telefonate sowie Video-Telefonie beschränken sich lediglich auf zwei Parteien: Die Beratende und den Kunden/Klienten. Es besteht keinerlei Recht, dass sich während der Telefonate oder Video-Telefonie weitere Personen im Raum befinden. Bei Anzeichen dass dies der Fall sein sollte, erfolgt seitens der Beratenden die Gesprächsbeendigung. Zahlungen werden einbehalten. Es besteht seitens des Kunden/Klienten keinerlei Recht auf Rückzahlung oder Wiederaufnahme des Gesprächs.
  2. Aufzeichnungen sind für beide Seiten nicht erlaubt.
  3. Die Beratende behandelt die Daten des Kunden und Klienten vertraulich und erteilt Auskünfte bezüglich der Beratungen und der Behandlung, bezüglich bestehender Diagnose/n sowie deren Begleitumständen und den persönlichen Verhältnissen des Klienten ausschließlich mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Kunden bzw. Klienten.
  4. Absatz 3 ist nicht anzuwenden, wenn die Beratende in ihrer Funktion als Heilpraktikerin für Psychotherapie nach deutschem Heilpraktikergesetz (dt. HeilprG) aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise Meldepflicht bei bestimmten Diagnosen (jedoch nur nach Präsenztermin) – oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung hin auskunftspflichtig ist. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, an Verwandte oder Familienangehörige. Absatz 1 ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung oder Behandlung oder bestehenden Diagnosen persönliche Angriffe gegen sie oder ihre Berufsausübung stattfinden und sie sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann. Von der Schweigepflicht ausgenommen sind generell die Vereitelung oder Verfolgung von mutmaßlichen Straftaten und der Schutz höherer Rechtsgüter.
  5. Die Beratende in der Funktion als beratende Heilpraktikerin für Psychotherapie (dt. HeilprG) führt Aufzeichnungen über ihre Tätigkeiten (Handakte). Dem Kunden bzw. Klienten steht eine Einsicht in diese Handakte nicht zu; er kann keine Herausgabe dieser Handakte verlangen. Absatz 2 bleibt unberührt.
  6. Sofern der Kunde bzw. Klient eine Behandlungs-/Tätigkeitsakte verlangt, erstellt diese die Beratende kosten- und honorarpflichtig aus der Handakte. Soweit sich in der Handakte Originale befinden, werden diese der Behandlungs-/ Tätigkeitsakte in Kopie beigefügt. Die Kopien erhalten einen Vermerk (Stempelaufdruck oder Aufkleber), dass sich die Originale in der Handakte befinden.

Handakten werden von der Beratenden max. 30 Jahre nach der letzten Behandlung oder 10 Jahre nach dem Tod des Klienten vernichtet. Die Vernichtung unterbleibt, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Akten für Beweiszwecke in Frage kommen könnten.

§ 8  Rechnungsstellung 

Bei den Rechnungen, die der Kunde bzw. Klient nach § 5 Absatz 2 erhält, können grundsätzlich zwei alternative Formen vereinbart werden:

  1. Für Beleg- oder Erstattungszwecke muss die Rechnung folgende Angaben enthalten: vollständiger Name und Anschrift der Praxis, vollständiger Name und Anschrift des Kunden, fortlaufende Rechnungsnummer, Ausstellungsdatum der Rechnung, Zeitpunkt der Leistung, Art und Umfang der Untersuchung bzw. Behandlung/Beratung sowie hinsichtlich dessen Beschreibung der Leistung(en) nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH), Höhe des Honorars für jede Einzelleistung, Gesamtbetrag, Zahlungsfrist, ggf. Hinweis auf Steuerbefreiung.
  2. Der Kunde bzw. Klient erhält auf Wunsch zur Vorlage beim Finanzamt oder für die eigene Aufbewahrung eine Rechnung. Diese enthält weder eine Diagnose noch eine genaue Aufschlüsselung der in Anspruch genommenen Leistungen.
  3. Wünscht der Klient aus Beweis- oder Erstattungsgründen eine Ausfertigung der Rechnung, die Spezifizierungen hinsichtlich einer Unterstützung enthält, bedarf dies der Belehrung über den Bruch der Vertraulichkeit und des schriftlichen Auftrags des Kunden bzw. Klienten.
  4. Elektronische Rechnungslegung: Die Beratende ist berechtigt dem Klienten elektronische Daten wie z.B. Rechnungen, AGB, etc. in elektronischer Form zu übermitteln, und der Klient erklärt sich mit dieser Art der Zusendung einverstanden.

§ 9  Meinungsverschiedenheiten 

Meinungsverschiedenheiten aus dem Vertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

§ 10  Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht berührt. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.

§ 11  Workshops, Seminare, Vorträge und Präsenz-Treffen

  1. Bei Präsenz-Treffen ist eine rechtzeitige Anmeldung unbedingt erforderlich. Die Anmeldung ist erst nach Zahlungseingang für das Präsenz-Treffen verbindlich.
  2. Der Zahlungsbetrag ist bis spätestens 14 Tage vor Beginn des Präsenz-Treffens fällig. Die Reihung der Teilnehmer erfolgt nach Eingang der Anmeldung bzw. nach Eingang des Betrages. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine schriftliche Anmeldebestätigung. Wir behalten uns vor, bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl terminliche Veränderungen vorzunehmen, bzw. das Präsenz-Treffen abzusagen bzw. zu verschieben. Bezahlte Gebühren werden im Falle einer Absage selbstverständlich rückerstattet.
  3. Mit der mündlichen und/oder schriftlichen Vereinbarung eines Termins bzw. der Anmeldung bzw. mit dem Leisten der Anzahlung erkennen die Teilnehmer die vorliegenden AGB an.

Bis 14 Tage vor Beginn eines Präsenz-Treffens, ist ein Rücktritt kostenlos, danach wird die Anzahlung als Ausfalls- und Bearbeitungsgebühr einbehalten. Zu einem späteren Zeitpunkt wird die Anzahlung, falls von Seiten der Beratenden ein entsprechender Ersatzteilnehmer gefunden werden kann, abzugsfrei zurückerstattet. Falls sich kein entsprechender Ersatzteilnehmer für das Präsenz-Treffen findet, muss das Präsenz-Treffen mit allen anfallenden Kosten durch den ursprünglich angemeldeten Teilnehmer ganz bezahlt werden.

§ 12  Copyright

  1. Alle abgebildeten Fotos und Texte unterliegen dem Copyright der Beratenden bzw. Betreiberin dieser Website. Ein Abdruck oder eine anderweitige Verwertung durch Dritte darf nur nach schriftlich erteilter Genehmigung vorgenommen werden.

Die Verwendung von gekauftem Bildmaterial entspricht den Nutzungsbedingungen der Anbieter (z.B. www.shutterstock.com).

§ 13  Gerichtsstand

siehe Impressum dieser Website.

Stand: 15.03.2026

ZUSATZPARAGRAPH:

§ 14 Voraussetzungen bzw. Grundlagen einer jeglichen Zusammenarbeit

Information für Klientinnen und Klienten zu den Voraussetzungen/Grundlagen einer Zusammenarbeit z.B. in Gesprächen oder Telefonaten mit der Beratenden (Heilpraktikerin f. Psychotherapie, nach HeilprG): 

1.)  Der Kunde/die Klientin bzw. der Klient versichert, während der Zusammenarbeit mit der Beratenden bzw. Heilpraktikerin für Psychotherapie, keinerlei fremdschädigende und keinerlei selbstschädigende oder suizidale Handlungen sowie keinen Suizid vorzunehmen.

2.)  Der Kunde, die Klientin/der Klient versichert hiermit, bei suizidalen Gedanken, Ideen oder Vorhaben, sich in diesem Falle sofort und ohne Verzögerung an einen Psychiater oder Hausarzt zu wenden und danach umgehend die Beratende, in Kenntnis zu setzen – dies auch ohne deren aktive Nachfrage. Der Kunde/die Klientin bzw. der Klient nimmt hierbei zur Kenntnis, dass die gemeinsamen Gespräche dadurch so leider nicht mehr stattfinden können. Stattdessen wird ein Klinikaufenthalt, eine psychiatrische Behandlung sowie eine ärztliche oder psychologische Psychotherapie bei einem Arzt oder Psychologischen Psychotherapeuten dringend und akut notwendig. Hierzu kann zudem Art. 6 Abs. 1 lit. d) DSGVO des Datenschutzes als Rechtsgrundlage zutreffend werden.

3.)  Im Falle, dass der Kunde/die Klientin bzw. der Klient diese Voraussetzung/Grundlage missachtet bzw. sie nicht einhalten kann, ist dem Kunden/der Klientin bzw. dem Klienten bekannt, dass dies die vollständige und sofortige Kontakt-Beendigung zwischen dem Kunden/der Klientin bzw. dem Klienten und der Beratenden zur Folge haben wird d.h. keine Zusammenarbeit mehr stattfindet. 

4.)  Falls der Kunde/die Klientin bzw. der Klient zu einem vereinbarten Termin nicht erreichbar ist/war, versichert sie/er, sich umgehend per SMS/E-Mail zu melden, spätestens aber innerhalb von 3 Folge-Wochen. Andernfalls wird die Heilpraktikerin (die Betreiberin dieser Website) dies als Beendigungswunsch der Gespräche ansehen. Es ist keine Kündigung erforderlich. Die  Honorare für die verpassten Termine sowie bereits gezahlte Leistungen behält sich die Beratende vor, einzubehalten (siehe § 5.5 Honorierung…).

Mit dem Beginn der Zusammenarbeit in Form von Gesprächen, Telefonaten, Video-Telefonie, postalischen oder E-Mail-/SMS-Kontakten, erklärt der Kunde/die Klientin bzw. der Klient, die hier gelisteten Voraussetzungen und Grundlagen verstanden zu haben und zu beachten.

Hierzu gilt der im Impressum genannte Gerichtsstand.

Den Klientinnen und Klienten ist die folgende, wichtige Telefonnummer für Notfälle bekannt.
Deutsche Telefonseelsorge, Tel.: 116 123 und auch 0800 110 111 / 0800 110 222. Tag und Nacht.
Dort bei Besetztzeichen bitte mehrmals versuchen oder auch per Mail: https://online.telefonseelsorge.de/

Stand: 15.03.2026

Bankverbindung und Konto-Inhaberin:

GLS Bank,  DE 31 4306 0967 1239 064… XXX die letzten Ziffern werden individuell mitgeteilt.
Als Verwendungszweck bitte den eigenen vollen Namen angeben. Herzlichen Dank!